So geht Service virtuell
tepcon gibt Einblicke in virtuelle Techniken im Service.
tepcon, Daimler, Intracon und CDMTech haben am Themen-Nachmittag „Virtuelle Techniken im Service“ in Stuttgart am 24.07.2019 die Chancen, Treiber und Hemmnisse in diesem Bereich diskutiert. Zentrale Aspekte in der Zukunft werden sein: Service-Engineering, Service-Assistenz, Service-Training, Service-Dokumentation.
All das wird mit dem tepcon-Produkt augmented instructor abgedeckt:
- Arbeitsschritte werden virtuell erfasst
- Detaillierte Anleitungen werden zusammengeführt
- Anleitungen können flexibel abgerufen werden
- Servicepersonal wird Schritt für Schritt instruiert
Der besondere Vorteil solcher Systeme ist die maximale Flexibilität in der Personalplanung. So können Unternehmen dem Fachkräftemangel entgegenwirken.